📥 受注管理

受注情報とは

FERMの「受注管理」は、顧客からの注文をシステム上で一元記録し、営業 → 出荷 → 請求 → 入金までを連携する機能です。受注確定後は単体の受注でもワンクリックで請求書が自動生成され、月末には複数受注をまとめて一括請求可能。これにより、入力ミス削減、業務プロセス可視化、在庫・請求連携の自動化、帳票作成の効率化、売上分析の迅速化といったメリットを実現します。

主要機能

受注情報登録・管理
顧客からの注文を「確定前 → 確定済 → 出荷済 → 納品済 → 取消済」のステータスで一元管理。各段階で編集可否や履歴追跡が可能で、誰がいつ変更したかを自動記録。属人化を排除し、ミスやトラブル発生時の原因追跡をスムーズにします。
出荷・在庫連携機能
受注確定時に在庫引当を自動実行し、リアルタイムに倉庫在庫を更新。物流担当者はピッキングリストや送り状番号の紐付けをワンクリックで完了でき、過剰出荷や欠品リスクを低減します。
請求情報自動生成・連携
- 単体請求機能：1件の受注確定後、その受注だけを即座に請求書へ自動変換。受注詳細画面のワンクリック操作で請求ID・請求日・ステータスが付与され、即時発行が可能。
- まとめて請求機能：月末に確定済・出荷済・納品済の複数受注を一括請求書にまとめ、自動生成。経理部門は請求発行から入金消込までをシームレスに処理できます。
帳票作成・送付履歴管理
受注詳細画面から注文書、納品書、請求書を自動生成。送付履歴やメール送信状況も一元管理し、情報伝達ミスや発送漏れを防止。クレーム対応も迅速化します。
分析ダッシュボード
受注金額・受注件数を顧客別、商品別、期間別に集計し、ダッシュボードで可視化。売上傾向や季節変動を素早く把握でき、マーケティング施策や仕入計画に活用できます。

役割別メリット

営業担当者向け
顧客対応から受注確定までを一貫管理。単体受注で即時請求発行ができるため、見込み客への迅速なフォローが可能。過去受注の複製機能で再受注手間も削減。
事務担当者向け
二重入力や転記ミスを排除し、単体・一括請求もワンクリック。請求書発行から支払管理までを統合し、月末の繁忙期も安定処理が可能。
倉庫・物流担当者向け
在庫引当・出庫指示を自動生成。ピッキングリストや出荷ラベル印刷がワンクリックで完了し、欠品情報や配送状況もリアルタイムに把握できます。
経営・経理担当者向け
受注データを基に売上実績をリアルタイム集計。単体・一括請求のどちらも追跡可能で、未回収リスクを即座に把握。経営判断や資金計画に直結する情報を提供します。